O que conseguimos com o Zuri foi melhorar muito a gestão de processos definindo corretamente o fluxo, a responsabilidade de cada com uma visão mais clara de quem está com o processo e há quanto tempo, e ainda ter o histórico de tudo o que aconteceu. Isso para mim foi fantástico, e certamente melhorou nossa eficiência.

Com a implantação do Workflow, conseguimos mensurar as demandas da área, atendê-las na ordem certa de chegada e, principalmente, retornar ao comercial de forma clara e objetiva. Com os relatórios gerenciais podemos quantificar, mensurar e analisar os resultados obtidos com as negociações realizadas.

Zuri nos ajudou a digitalizar processos. Ajustes e melhorias puderam ser facilmente aplicados. Zuri trouxe economia, diminuindo a necessidade de desenvolvimento de código (programação) e acelerou a criação de automatizações. Rapidez, robustez e flexibilidade para melhorias. Isso é o que marcou o Zuri.

Tínhamos uma solução de RPA com OCR e o processo era muito extenso, integrado aos sistemas de grandes bancos. Um desafio de negócio exigia velocidade para automatizar processos. Zuri nos permitiu operar digitalmente e, de 200 posições operacionais ficaríamos com 30. As outras iriam para atividade de maior valor agregado.